Para o segmento de serviços, os critérios são atendimento, rapidez na resposta, eficácia e conformidade da prestação de serviço, preço praticado e condições de pagamento. Relativamente aos fornecedores de produtos e equipamentos são atendimento, rapidez na resposta, eficácia e conformidade da prestação de serviço, nível de assistência técnica, preço praticado e condições de pagamento.
A avaliação para seleção ou manutenção de fornecedor terá como critérios finais, 3 níveis:
- Nível 1 - Fornecedor a Substituir
- Nível 2 - Fornecedor Adequado
- Nível 3 - Fornecedor Preferencial
Fornecedores cujo resultado final seja o nível 3 serão excluídos, à exceção de situações em que a substituição do mesmo implique constrangimentos à Partenope. Nestas situações, os fornecedores excluídos são informados pela gerência.
A avaliação é realizada com uma periodicidade anual.
