A Partenope estabelece, documenta e mantém um Sistema de Gestão da Qualidade, e melhora continuamente a sua eficácia de acordo com os requisitos das normas, e determina como irá cumprir esses requisitos.
A Partenope garante que:
- A satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes (internos e externos) como elemento orientador da sua atuação;
- A definição e promulgação da política integrada;
- O estabelecimento de objetivos, metas e programas;
- A disponibilização dos recursos necessários;
- A revisão periódica do sistema de modo a mantê-lo atual.
Temos o orgulho de anunciar que somos certificados ISO 9001:2019 para o seu Sistema de Gestão da Qualidade.
A certificação ISO 9001:2015 é um padrão de gestão de qualidade reconhecido globalmente, concedido a empresas em todo o mundo que atendem ou excedem rigorosos padrões internacionais em gestão de qualidade. O padrão é baseado em vários princípios de gestão de qualidade, incluindo um forte foco no cliente, o envolvimento de gestão de alto nível da empresa, uma abordagem de processo e melhoria contínua do serviço prestado.
