A Partenope tem como âmbito a prestação de serviços de limpezas domésticas e industriais, tendo como foco principal a satisfação dos clientes.

A nossa política

Na Partenope Lda. estamos empenhados em fornecer serviços de limpeza de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas de nossos clientes.

A nossa política da qualidade reflete o nosso compromisso com a excelência, a satisfação do cliente e a melhoria contínua.

Compromissos Principais:

1. Satisfação do Cliente

Buscamos constantemente entender e atender às expectativas de nossos clientes. Comprometemo-nos a oferecer serviços de limpeza que superem as necessidades específicas de
cada cliente.

2. Padrões de Limpeza Elevados
Mantemos os mais altos padrões de limpeza em todas as operações. Utilizamos produtos de qualidade e técnicas avançadas para garantir ambientes limpos e higienizados.

3. Formação e Desenvolvimento da Equipa
Investimos na formação contínua de nossa equipe, proporcionando formação em técnicas de limpeza, utilização de equipamentos e práticas de atendimento ao cliente. Acreditamos que uma equipe capacitada contribui significativamente para a qualidade dos nossos serviços.

4. Uso Sustentável de Recursos
Comprometemo-nos a adotar práticas sustentáveis em nossas operações, minimizando o impacto ambiental. Optamos por produtos e métodos ecologicamente responsáveis sempre que possível.

5. Inovação e Tecnologia
Buscamos constantemente inovações e tecnologias que aprimorem a eficiência de nossos serviços. Estamos comprometidos em manter-nos atualizados com as melhores práticas do setor.

6. Melhoria Contínua
Promovemos uma cultura de melhoria contínua em todos os níveis da organização. Encorajamos
a identificação de oportunidades de aprimoramento e implementamos ações corretivas e preventivas
de forma proativa.

7. Conformidade Legal e Regulamentar
Comprometemo-nos a cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis ao setor de limpeza. Mantemos práticas de trabalho seguras e em conformidade com os padrões estabelecidos.

8. Comunicação Efetiva
Mantemos uma comunicação aberta e eficaz com nossos clientes, colaboradores e outras partes interessadas. Estamos sempre prontos para ouvir feedbacks e responder às necessidades específicas de nossos clientes. Esta política da qualidade é comunicada e entendida por todos os membros da Partenope Lda. A
gerência é responsável por assegurar que esta política seja entendida, implementada e mantida em todos os níveis da organização.